Mitarbeiter:in Kundenberatung/Auftragsbearbeitung (m/w/d) Vollzeit
Informationsstelle für Arzneispezialitäten – IFA GmbH
Die IFA vergibt als neutrale Clearingstelle in Deutschland die Pharmazentralnummer (PZN): Diese stellt die Logistik und Abrechnung von Arzneimitteln, Medizinprodukten und apothekenüblichen Waren sicher. Dazu erfassen wir Informationen u. a. zu Preisen, Rechts- und Vertriebsstatus der Artikel und stellen deren Qualität kontinuierlich sicher.
Durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung einer zentralen Informationsplattform unterstützt die IFA die Beteiligten im Gesundheitswesen bei der Erfüllung der geltenden Rechtsvorschriften. Sie erfasst Meldungen der Produktanbieter, normiert die Daten und gibt diese an die Datenbezieher aus (z. B. Kostenträger, Großhandel, Software-Anbieter).
Wir suchen ab sofort eine:n
Mitarbeiter:in Kundenberatung/Auftragsbearbeitung (m/w/d)
zur unbefristeten Festanstellung in Vollzeit (38,5 h / Woche)
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Prüfung von Meldungen zu Artikel- und Adressdaten von Arzneimitteln, Medizinprodukten und sonstigen apothekenübliche Artikeln
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden (z. B. Arzneimittel-Anbieter) zur Meldung von wirtschaftlichen, rechtlichen und logistischen Daten
- Benutzerverwaltung und Beratung zur Meldung über das IFA-Portal
- Benutzerverwaltung und Beratung zu den Inhalten der IFA-Onlinedaten
- Qualitätssicherung der Dateninhalte
Ihr Profil / gewünschte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische, pharmazeutische oder medizinische Ausbildung
- Idealerweise verfügen Sie über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als PTA, PKA oder eine vergleichbare Ausbildung im pharmazeutischen bzw. medizinischen Bereich
- Begeisterung für die Arbeit mit Kunden und hohes Qualitätsbewusstsein
- Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Eine gute Balance aus Eigeninitiative und Teamgeist
- Kommunikationsstärke in mündlicher und schriftlicher Form
- Deutschkenntnisse mindestens Sprachniveau C1
- Gute Englischkenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse (MS Outlook, MS Excel, MS Word)
- Kenntnisse in SAP, Confluence und Datenbanken sind wünschenswert
- Interesse am deutschen Gesundheitswesen
Wir bieten Ihnen
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben im Pharma-Umfeld
- ein modernes, agiles Team mit hoher Selbstorganisation
- gut erreichbares Büro in Frankfurt am Main und Möglichkeit zur mobilen Arbeit in einem hybriden System
- 38,5-Stundenwoche im flexiblen Gleitzeitmodell
- eine attraktive betriebliche Altersvorsorge bei langfristiger Zusammenarbeit
- JobRad, Fahrtkostenzuschuss und diverse weitere Zusatzleistungen
- angemessenes Gehalt und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des gewünschten Einstiegstermins ausschließlich an bewerbung@ifaffm.de.
Informationsstelle für Arzneispezialitäten – IFA GmbH
Hamburger Allee 26 – 28, 60486 Frankfurt
https://www.ifaffm.de/de/ifa-gmbh/stellenangebote.html